Commercialisation et Distribution

RÉSERVATION EN LIGNE

Nombreux sont les outils disponibles sur le marché pour gérer sa commercialisation en ligne et sa e-distribution. Indépendamment des solutions techniques proposées, l'ADT de la Drôme propose un accompagnement personnalisé dans la construction et l'adaptation de sa stratégie de commercialisation en ligne.

De plus, l’Agence de Développement Touristique de la Drôme anime la plateforme "La Drôme Résa". Cette dernière assure une relation de vente directe (sans commission) entre le professionnel et l'internaute. Ainsi, elle permet de proposer à la vente :

• d'une part, des offres d'hébergements gérées dans des outils de gestion en passerelle avec l'Open Expériences® (plus d'infos en cliquant sur le bouton "Consultez"),
• d'autre part, l'offre des professionnels disposant d'un outil Open Expériences®,

Dans ce cadre, l’Agence de Développement Touristique de la Drôme accompagne les partenaires La Drôme Résa et assure auprès d’eux la prise en main et l’utilisation d'un des outils Open Expériences® :

• OPEN PRO (hébergements),
• ADDOCK (activités).

Le professionnel gère alors son planning dans son outil Open Expériences® ; les dates disponibles sont ouvertes à la réservation en ligne sur différents canaux de distribution, dont son propre site web.

A noter : en 2023 (comme en 2022) les outils Open Expériences® sont proposés gratuitement aux professionnels pour leur première année d'adhésion.

Consultez

ORGANISATEURS DE VOYAGES

Voyagistes, tour-opérateurs, autocaristes, réceptifs, fournisseurs ("grossistes"), agences de voyages traditionnelles ou en ligne : les façons de faire de chacun ont beaucoup évolué ces dernières années. Aujourd’hui, pour faire face aux évolutions de l’offre et de la demande, tous peuvent être amenés à produire des voyages, à entrer en contact avec les prestataires touristiques des destinations qu’ils souhaitent mettre en catalogue ou proposer en réponse à une demande...

L'Agence joue un rôle de relais-conseil, faisant l’interface entre l’offre touristique du département et la demande émanant des organisateurs de voyages, et est à disposition des professionnels du tourisme qui souhaitent :

• se renseigner sur les activités de différents organisateurs de voyages,
• se faire connaître auprès de prescripteurs ciblés,
• comprendre le fonctionnement de l’intermédiation et les pratiques commerciales des tour opérateurs...
• se préparer à la première rencontre / visite / négociation,
• étudier la faisabilité d’actions de promotion conjointes.

Découvrez aussi notre liste d’agences et services réceptifs de la Drôme et quelques autres agences réceptives proposant des séjours dans la Drôme.

En 2023, nous participerons au salon Rendez-vous en France, organisé par Atout France, pour les acteurs du tourisme français et tour-opérateurs internationaux, à Paris les 21 et 22 mars 2023.

En 2022, nous avons participé aux salons professionnels / workshops suivants :

• Rendez-vous en France organisé par Atout France à Nantes,
  
• Green France organisé par Auvergne Rhône-Alpes Tourisme à Grenoble,
  
• Destination Vignobles organisé par Atout France à Aix-en-Provence.

Ces évènements permettent de rencontrer des prescripteurs internationaux susceptibles de commercialiser notre destination sur leurs marchés respectifs. Des éductours à la découverte du territoire sont également co-organisés avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme pour des tour-opérateurs de différentes nationalités.

SÉJOURS A THÈME

La Drôme est une destination de courts séjours, tout particulièrement pour la clientèle de proximité.
Proposer des séjours à thème peut permettre à un professionnel du tourisme de dynamiser son approche commerciale et de valoriser son établissement de façon ciblée. Nous avons compilé pour vous, professionnels du tourisme, une série de conseils pour concevoir un produit touristique attractif.

Attention, un cadre réglementaire a été décidé et est applicable depuis le 1er juillet 2018. Il impose le respect, d'une part, de l’obligation d’immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours et, d'autre part, de l’ensemble de la réglementation en vigueur en matière de vente de voyage et de séjours. Il s’applique aux personnes physiques ou morales qui élaborent et vendent ou offrent à la vente :

• des forfaits touristiques ;
• des services de voyage portant sur le transport, le logement, la location d’un véhicule ou d’autres services de voyage qu’elles ne produisent pas elles-mêmes.

La fiche pratique, créée en 2018, a pour vocation de vulgariser les textes réglementaires et vous permettre, en tant que professionnel, d'identifier ce que vous pouvez faire et comment le faire.
Actualité à suivre sur le site d'Atout France.

Découvrez aussi notre Foire aux questions relatives à la vente de séjours et produits touristiques.

Consultez

L.Pascale-ladrometourisme

CHEQUES-VACANCES

11 millions de personnes (4,7 millions de bénéficiaires plus leur famille) utilisent les Chèques-Vacances.
Qu’est-ce que le Chèque-Vacances ? Quels avantages pour un professionnel du tourisme de l’accepter comme moyen de paiement ? Comment faire pour se conventionner ? Comment optimiser sa visibilité auprès des bénéficiaires de Chèques-Vacances ?

BOOSTER SA VISIBILITE SUR leguide.ancv.com
C'est le site de référence pour les bénéficiaires de Chèque-Vacances et Coupons Sport, avec ses milliers d’inspirations et bons plans dans les domaines de l’hébergement, du voyage et des transports, des loisirs et de la culture, mais aussi de la restauration et du sport.
Tous les partenaires affiliés auprès de l’ANCV disposent d’une page de présentation dédiée à leur établissement / activité sur ce guide en ligne.
Pour booster leur visibilité auprès des visiteurs, il leur est vivement conseillé de compléter et de personnaliser leur page avec le maximum d’informations (descriptifs, thèmes, photos...) depuis leur espace dédié.
Consultez la procédure à suivre étape par étape.

ACCEPTER LES PAIEMENTS EN CHEQUE-VACANCES CONNECT
Il s’agit d’une nouvelle application de paiement permettant aux bénéficiaires de régler au centime près, dès 20€, que ce soit sur un site e-commerce ou directement chez un professionnel.
Facile et pratique, l’application permet d’avoir accès 24h/24, 7j/7 à toutes les offres du réseau Chèque-Vacances Connect.
Comment se passe un encaissement en Chèque-Vacances Connect ?
Vous souhaitez proposer le Chèque-Vacances Connect comme moyen de paiement ?
Consultez le livre blanc édité par l'ANCV : "Boostez votre business avec le Chèque-Vacances Connect" .
Vous pouvez également visionner le replay de l'évasion digitale (webinaire) du 24 novembre 2022 principalement consacrée au Chèques-Vacances Connect et/ou télécharger le support de présentation utilisé par l'ANCV qui détaille les différentes étapes d'encaissements possibles en CV Connect.

Consultez

Laurène Ménière / ESCAET

E-DISTRIBUTION

Les professionnels du tourisme souhaitant construire ou repenser leur stratégie de e-distribution peuvent s'adresser à l'ADT pour :

• bénéficier d'une analyse et d'un regard extérieur sur leurs pratiques (notamment tarifaires),
• réfléchir sur de nouvelles pistes possibles,
• disposer de divers conseils personnalisés pour booster leurs ventes (ressources, outils, contacts...).