Découvrir l'outil Addock
Addock est un outil de de gestion et de vente multicanale pour les opérateurs d’activités et de loisirs.
Il fait partie de l’environnement Open Expériences® :
- développé par la société Alliance Réseaux,
- utilisé pour la plateforme La Drôme Résa.
Par ailleurs, Addock est un outil de distribution des activités de loisirs qui peut intéresser également :
- les hébergeurs,
- les offices de tourisme,
- tout autre prestataire du tourisme : conciergerie, agence réceptive…
Alliance Réseaux
Vous êtes un acteur du loisir et de la culture ?
Addock est LA solution pour vous faire gagner du temps et gagner de l’argent. Proposez la réservation en ligne, gérez vos réservations, équipes et matériels en temps réel, et bien plus encore…
Avec la solution Addock, votre client réserve à toute heure en ligne selon vos contraintes, paye et reçoit son e-billet instantanément.
Coût : 15 € / mois sans aucune commission sur les réservations, hors frais liés à la solution de paiement en ligne :
- Stripe : 2,2% + 0,25 € ;
- PayFiP (solution agréée du Trésor Public) * : frais bancaires applicables + frais de configuration initiale (75 € HT à l'ouverture du compte).
* A noter : à l’activation de PayFiP, certaines fonctionnalités de l’outil Addock sont désactivées pour s’adapter aux contraintes liées au fonctionnement du Trésor Public. Nous contacter pour toute précision.
Alliance Réseaux
Les principaux atouts de l'outil Addock
- Réservation en ligne/e-billet
- Gestion d'équipe, matériel, activités, entrées, visites, stocks...
- Gestion de planning : calendriers spécifiques, billets datés, billets non datés & Inventaire
- Gestion de la saisonnalité
- Encaissement & annulation instantanés
- Enregistrement sur caisse certifiée et intégrée
- Gestion relation client favorisant les actions de marketing direct
- Réservation sur votre site internet, outil adapté pour mobiles, tablettes, ordinateurs,...
- Réservation sur le réseau de La Drôme Tourisme, des Offices de Tourisme, …
- Diffusion par de nombreux réseaux de distributeurs
- Possibilité de mettre en place des bons cadeaux, extras, codes promos …
- Création d’un catalogue d’activité de loisirs
- Possibilité d’un nombre illimité d’activités
- Choix des tarifs mis en avant : Prix unitaire, forfaitaire, dégressifs, etc.
- Cadrage de votre activité: nombre minimum / maximum de participants par créneau pour confirmer l’activité
- Possibilité avec la Web App de gérer ses réservations, calendriers, produits, bons cadeaux, etc. directement depuis son smartphone
- Réservation multi-langue : les clients peuvent choisir la langue de leur choix pour finaliser leur réservation : français, anglais, allemand, italien, néerlandais, espagnol ou catalan (tout le tunnel d'achat est alors traduit dans la langue sélectionnée)
- Le contrôle d'accès (nouveauté 2023) : voir le fonctionnement en vidéo
Le petit train des vignes
Démultipliez vos ventes directes en intégrant le moteur de réservation sur votre site
Un système de réservation à vos couleurs, simple à installer !
Ajouter un bouton "Réserver" sur votre site connecté directement à votre planning, votre stock et staff.
2 procédés possibles :
- création d’une Mypage ou
- intégration d’un Widget.
Avec la solution Addock, votre client réserve à toute heure en ligne selon vos contraintes, paye et reçoit son e-billet instantanément.
UN OUTIL DE DISTRIBUTION DES ACTIVITÉS DE LOISIRS
Addock peut aussi être un outil de vente multicanale. A terme (suivant la maturité départementale en matière d’offres réservables via Addock), il a la capacité de jouer ainsi un rôle primordial dans la distribution des activités de loisirs auprès des clientèles finales. Ceci par l’intermédiaire de différents acteurs qui peuvent trouver un intérêt à exploiter le module de distribution Addock.
Pour l'hébergeur utilisant un outil Open Pro
Les utilisateurs de comptes Open Pro peuvent activer le module de distribution "Activités de loisirs" dans leur outil Open Pro (conseils personnalisés sur demande, au regard de la Directive sur les Voyages A Forfaits).
Ce module de distribution intégré est un atout majeur du dispositif Open Expériences.
En lui permettant de conseiller et proposer (en vente directe) à ses clients la réservation d'activités Addock autour de leur lieu de séjour, l'hébergeur offre un véritable service de conciergerie digitale à ses hôtes.
Pour l'hébergeur, ambassadeur du territoire, c'est à la fois :
- un outil de valorisation simple d'usage (disponible dans son Open Pro et facile à activer et à utiliser) ;
- une source de revenu complémentaire (commission de gré à gré octroyée par les opérateurs de loisirs partenaires).
Pour tout autre prestataire du tourisme
La possibilité est offerte à tout prestataire du tourisme de disposer d'un compte distributeur Addock.
Un Office de Tourisme pourra par exemple proposer la réservation directe d'activités Addock à ses visiteurs, contre le versement de la part de l'opérateur de loisirs concerné d'une commission sur les ventes générées via son compte distributeur Addock.
https://unsplash.com/
Prendre rendez-vous pour une installation
2 choix de rendez-vous pour l’outil Addock :
- Ouverture Compte marchand / Prestataires :
Formation d'1 heure.
Tarif : coût de l’utilisation de l’outil de vente en ligne sans commission sur les réservations (15 € / mois soit 180 € / an). - Ouverture Compte distributeur :
Formation de 30 minutes.
Tarif : gratuit.
Sylvie LOPEZ
Se renseigner / contacter La Drôme Tourisme
Sylvie LOPEZ
Chargée de mission Aide à la commercialisation
Tél. : 04.75.82.19.31
slopez@drome-attractivite.com
Alliance Réseaux
Accéder à la documentation Addock
Pour configurer votre outil Addock, différents tutoriels sont disponibles pour chaque étape.