ProPresse
chambre d'hôtes 2 personnes
Anna Puig Rosado
La Drôme Résa

Découvrir les outils Open Pro

Dans le cadre de sa plateforme La Drôme Résa, l’ADT met à disposition des hébergeurs les outils Open Pro : des outils de gestion et d’affichage de leurs disponibilités pour de la réservation en ligne sur leur propre site et sur des sites diffuseurs.

Exemple du Hameau d’hôtes La Roseraie Drôme : 1 seul outil Open Pro qui permet de générer des ventes directes sur :

Les hébergeurs utilisant un outil Open pro bénéficient ainsi de l’expertise, des actions et des partenariats développés par l’ADT et destinés à booster les ventes :

  • mise en réseau / en valeur des professionnels réservables en ligne de la destination sur www.ladrometourisme.com
  • affichage des outils de réservation sur le site des Offices de Tourisme ;
    (ceci grâce au travail de liaisons faites entre les fiches Apidae et les liens de réservation Open Pro sur l’outil «Open Concentrateur»).
  • participation aux campagnes de communication de l’ADT.
yourte et tipi dans une clairière

Vous êtes hébergeur ?

Gérez votre planning en temps réel, où que vous soyez, depuis votre mobile, tablette, PC.
Démultipliez vos ventes directes en intégrant le moteur de réservation sur votre site.
Gérez vos contrats, vos promotions, vos codes promos.
Conseillez vos clients en leur proposant des activités avec disponibilité garantie.

Coût unique de 180€ par an pour un ou plusieurs outils (sans aucune commission sur les réservations, hors commission liée au paiement en ligne).

Pour chaque prestataire = un outil dédié Outils Open Pro :

  • Open Pro hôtel
  • Open Pro chambre d’hôtes
  • Open Pro meublé de tourisme
  • Open Pro Camping : Campings, hébergements insolites
  • Refuges (gîtes d’étape /vente au lit)

Les principaux atouts des outils Open Pro

  • Une large gamme de fonctionnalités opérationnelles : tableau de bord, planning (blocage des réservations), tarifs (tarifs par saison, possibilité blocage à 2 nuits minimum, tarifs semaine/we, …), descriptifs, photos (jusqu’à 20 photos par chambre), suivi de réservation, envoi du contrat de réservation...
  • La création d’un fichier clients ;
  • La possibilité de proposer des remises et promotions ou de configurer des tarifs early-booking / last-booking ;
  • La mise à disposition de différents types de widgets de réservation pour l’intégration sur le site du professionnel ;
  • La possibilité de disposer d'une solution de paiement en ligne adaptée aux outils Open : One Shot Pay ;
  • Un Channel Manager intégré dans les outils Open Pro (Eviivo) ;
  • Un market place activités (module de distribution d'activités de loisirs)...

moteurs de réservation open pro

Intégrer un ou des moteurs de réservation sur votre site internet

Différents types de widgets de réservation sont disponibles :

Pour intégrer votre planning sur votre site, vous pouvez récupérer vos codes html dans votre outil open pro dans la rubrique «moteurs de réservation». Il est même possible d'utiliser différents types de planning sur différentes pages de votre site internet.

LES PRINCIPALES ÉTAPES DE CONFIGURATION D’UN COMPTE OPEN PRO

Après une prise de rendez-vous, un technicien de l’Agence de Développement Touristique de la Drôme demande un accès (login et mot de passe) à la société Alliance Réseaux, puis accompagne le professionnel dans la prise en main de l’outil et aux diverses étapes de configuration initiale de son compte Open Pro.

Aide pour l’utilisation des outils Open Pro

Pour faciliter la prise en main et l’utilisation quotidienne des outils Open Pro, le descriptif des étapes de configuration est accessible à tout moment depuis son compte Open Pro, ainsi que des tutoriels vidéos :

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, ou si vous avez besoin d’aide pour un paramétrage particulier de votre outil de réservation en ligne, l’équipe de l’ADT est à votre disposition !

Prise en main et mise à jour du planning

La configuration d’un compte Open Pro nécessite de renseigner différents onglets : tarifs, taxes, suppléments, photos, descriptifs… Une mise à jour régulière du planning (nouveaux tarifs, réservations locales, interdictions de vente, promotions éventuelles…) est par la suite indispensable afin de donner des informations au plus juste pour l’internaute et favoriser les ventes.

Présentation de la structure d'accueil dans Open Pro

Présentation de la structure d'accueil

Planning dans Open Pro

Création des hébergements au planning

Création des tarifs dans Open Pro

Création des tarifs

One Shot Pay

Les solutions de paiement en ligne

Alliance Réseaux met à notre disposition un guide des solutions de paiement sécurisé compatibles Open System.

On retrouve :

  • One Shot Pay (OSP) : solution de paiement en ligne spécifiquement conçue pour la commercialisation touristique (tarif : 1,8% + 0.2€ par transaction)
  • les systèmes proposés par les banques (contrat VAD obligatoire)
  • les systèmes alternatifs : Paypal et Payzen

Plus d'infos et inscription OSP

synchronisation ical dans open pro

La synchronisation ICAL

Ce module permet de synchroniser le planning de vos hébergements sur différentes plateformes. Synchronisations unidirectionnelles ou bidirectionnelles au choix de l’utilisateur pour chaque hébergement :

  • Mettre automatiquement à jour le planning Open Pro avec les réservations créées dans une autre plateforme
  • Mettre automatiquement à jour le planning des autres plateformes avec les réservations créées dans Open Pro - ou, les deux !

Coût : gratuit pour 1 synchronisation par hébergement puis en illimité pour 4€/mois.

Information complémentaire : ICAL permet uniquement une synchronisation des calendriers, c'est donc une fonctionnalité un peu moins poussée que le channel manager. Il s'agit uniquement d'une synchronisation et d'un blocage afin d'éviter les surbooks, mais chaque dossier doit être géré depuis l'outil / la plateforme correspondante.

Sylvie LOPEZ

Tél. : 04.75.82.19.31
slopez@ladrometourisme.com

Contactez par email

Bénédicte SéGURET

Tél. : 04.75.82.19.20
bseguret@ladrometourisme.com

Contactez par email

Newsletter pro

reCAPTCHA
Votre carnet de voyage est vide. Ajoutez des lieux ou des évènements pour pouvoir les télécharger ici.
Télécharger mon carnet de voyage
Vider